안녕하세요~ Evetyday-English 입니다 (1일 10분 영어 공부)
" Dreams become reality when backed by relentless effort. "
( 꿈은 끊임없는 노력이 뒷받침될 때 현실이 된다. )
은행에서 사용되는 영어 회화가 어려우셨나요? 계좌 개설, 대출 상담, ATM 문제 해결까지! 실생활에서 바로 쓸 수 있는 20가지 상황별 영어 표현과 유용한 팁을 통해 자신감을 얻으세요. 외국에서의 금융 업무도 이제 문제없습니다!
1. 계좌 개설하기 (Opening an Account)
Customer:
Hello, I’d like to open a bank account. Could you help me with that?
(안녕하세요, 계좌를 개설하고 싶습니다. 도와주실 수 있나요?)
Bank Teller:
Of course! Do you have a valid ID and proof of address with you?
(물론입니다! 유효한 신분증과 주소 증명이 준비되셨나요?)
Customer:
Yes, I have my passport and a utility bill.
(네, 여권과 공과금 청구서를 가지고 왔습니다.)
Bank Teller:
Perfect. Do you want a savings account or a checking account?
(좋습니다. 예금 계좌를 원하시나요 아니면 당좌 계좌를 원하시나요?)
Customer:
I’d like to open a savings account, please.
(예금 계좌를 개설하고 싶습니다.)
2. 현금 인출하기 (Withdrawing Money)
Customer:
Hi, I need to withdraw $500 from my account.
(안녕하세요, 계좌에서 500달러를 인출하고 싶습니다.)
Bank Teller:
Do you have your account number or debit card with you?
(계좌 번호나 직불 카드를 가지고 계신가요?)
Customer:
Yes, here’s my debit card.
(네, 여기 제 직불 카드입니다.)
Bank Teller:
Thank you. Could you enter your PIN on the keypad, please?
(감사합니다. 키패드에 PIN 번호를 입력해 주시겠어요?)
Customer:
Sure.
(네.)
Bank Teller:
Great. Here’s your $500. Is there anything else I can help you with?
(좋습니다. 여기 500달러입니다. 다른 도와드릴 사항이 있나요?)
Customer:
No, that’s all for today. Thank you!
(아니요, 오늘은 이게 전부입니다. 감사합니다!)
3. 계좌 잔액 문의하기 (Checking Account Balance)
Customer:
Excuse me, could you tell me my account balance?
(실례합니다. 제 계좌 잔액을 알려 주실 수 있나요?)
Bank Teller:
Sure. May I see your ID, please?
(물론이죠. 신분증을 보여 주시겠어요?)
Customer:
Here it is.
(여기 있습니다.)
Bank Teller:
Thank you. Your current balance is $1,250.
(감사합니다. 현재 잔액은 1,250달러입니다.)
Customer:
Got it. Thanks for your help!
(알겠습니다. 도움 주셔서 감사합니다!)
4. 송금하기 (Making a Transfer)
Customer:
I need to transfer $1,000 to another account. Can you assist me?
(1,000달러를 다른 계좌로 송금하고 싶습니다. 도와주실 수 있나요?)
Bank Teller:
Of course. Do you have the recipient’s account number and bank details?
(물론입니다. 수취인의 계좌 번호와 은행 정보를 가지고 계신가요?)
Customer:
Yes, I have all the information here.
(네, 여기 모든 정보가 있습니다.)
Bank Teller:
Great. Let me process that for you. Please confirm the details on the screen.
(좋습니다. 처리해 드리겠습니다. 화면에 표시된 정보를 확인해 주세요.)
Customer:
Everything looks correct.
(모두 맞습니다.)
Bank Teller:
The transfer is complete. You’ll receive a confirmation receipt shortly.
(송금이 완료되었습니다. 곧 확인 영수증을 받으실 겁니다.)
Customer:
Thank you so much!
(정말 감사합니다!)
5. 카드 분실 신고하기 (Reporting a Lost Card)
Customer:
Hi, I lost my debit card. I need to report it and request a replacement.
(안녕하세요, 직불 카드를 잃어버렸습니다. 신고하고 새 카드를 요청하고 싶습니다.)
Bank Teller:
I’m sorry to hear that. Can you provide your account number or ID?
(그런 일이 있다니 안타깝습니다. 계좌 번호나 신분증을 제공해 주시겠어요?)
Customer:
Here’s my ID.
(여기 제 신분증입니다.)
Bank Teller:
Thank you. I’ve blocked your lost card to prevent unauthorized transactions. A replacement card will be sent to your address within 7 business days.
(감사합니다. 분실된 카드는 승인되지 않은 거래를 방지하기 위해 차단되었습니다. 새 카드는 영업일 기준 7일 내에 주소로 발송될 예정입니다.)
Customer:
That’s great. Thank you for your quick assistance.
(잘 처리해 주셔서 감사합니다.)
6. 외화 환전하기 (Currency Exchange)
Customer:
Hi, I’d like to exchange some currency. Do you handle that here?
(안녕하세요, 외화를 환전하고 싶습니다. 여기서 가능할까요?)
Bank Teller:
Yes, we do. What currency would you like to exchange, and how much?
(네, 가능합니다. 어떤 통화를 얼마만큼 환전하시겠습니까?)
Customer:
I’d like to exchange 1,000 USD to Euros.
(미화 1,000달러를 유로로 환전하고 싶습니다.)
Bank Teller:
Sure. The current exchange rate is 1 USD to 0.92 Euros. You’ll receive 920 Euros minus a small transaction fee.
(알겠습니다. 현재 환율은 1달러에 0.92유로입니다. 소액의 거래 수수료를 제외하고 920유로를 받으실 겁니다.)
Customer:
That’s fine. Please proceed.
(괜찮습니다. 진행해 주세요.)
7. 대출 상담 요청하기 (Inquiring About Loans)
Customer:
Hello, I’m interested in applying for a personal loan. Can I speak with someone about the process?
(안녕하세요, 개인 대출을 신청하고 싶습니다. 절차에 대해 상담할 수 있을까요?)
Bank Teller:
Of course. Please take a seat, and a loan officer will assist you shortly.
(물론입니다. 앉아서 기다리시면 대출 담당자가 곧 도와드릴 겁니다.)
Loan Officer:
Good afternoon. Could you tell me how much you’re looking to borrow and for what purpose?
(안녕하세요. 얼마를 대출받고 싶으신지, 그리고 용도가 무엇인지 말씀해 주시겠어요?)
Customer:
I’d like to borrow $10,000 for home improvements.
(집 수리를 위해 10,000달러를 대출받고 싶습니다.)
Loan Officer:
We can help with that. I’ll need to check your credit score and income details to determine eligibility.
(그렇게 진행할 수 있습니다. 자격 확인을 위해 신용 점수와 소득 정보를 확인해야 합니다.)
8. 자동이체 설정하기 (Setting Up Automatic Payments)
Customer:
Hi, I want to set up automatic payments for my utility bills.
(안녕하세요, 공과금 자동이체를 설정하고 싶습니다.)
Bank Teller:
Certainly. Do you have the account details of the utility company?
(물론입니다. 공과금 회사의 계좌 정보를 가지고 계신가요?)
Customer:
Yes, here’s the information.
(네, 여기 있습니다.)
Bank Teller:
Great. How much would you like to pay monthly, and on what date?
(좋습니다. 매달 얼마를 어떤 날짜에 지급하시겠습니까?)
Customer:
I’d like to pay $200 on the 1st of every month.
(매달 1일에 200달러를 지급하고 싶습니다.)
Bank Teller:
It’s all set up. You’ll see the payments deducted automatically from your account.
(설정이 완료되었습니다. 계좌에서 자동으로 금액이 차감될 겁니다.)
9. 계좌 해지 요청하기 (Closing an Account)
Customer:
Hi, I’d like to close my account. What’s the process for that?
(안녕하세요, 제 계좌를 해지하고 싶습니다. 절차가 어떻게 되나요?)
Bank Teller:
I’m sorry to hear that. Could you provide your account number and ID, please?
(아쉽네요. 계좌 번호와 신분증을 제공해 주시겠어요?)
Customer:
Sure, here they are.
(물론이죠, 여기 있습니다.)
Bank Teller:
Thank you. I see there’s a balance of $500 in your account. Would you like to withdraw it or transfer it to another account?
(감사합니다. 계좌에 500달러가 남아 있네요. 인출하시겠어요, 아니면 다른 계좌로 송금하시겠어요?)
Customer:
Please transfer it to my other account at your bank.
(제 다른 계좌로 송금해 주세요.)
10. 입금 확인 요청하기 (Requesting Deposit Confirmation)
Customer:
Hi, I deposited a check yesterday, but I don’t see it in my account. Could you check it for me?
(안녕하세요, 어제 수표를 입금했는데 계좌에 반영되지 않았습니다. 확인해 주실 수 있나요?)
Bank Teller:
Let me check that for you. Do you have the deposit receipt?
(확인해 보겠습니다. 입금 영수증을 가지고 계신가요?)
Customer:
Yes, here it is.
(네, 여기 있습니다.)
Bank Teller:
Thank you. It looks like the check is still being processed. It should clear within 1-2 business days.
(감사합니다. 수표가 아직 처리 중입니다. 1~2 영업일 내에 반영될 예정입니다.)
11. 인터넷 뱅킹 문제 해결 (Resolving Online Banking Issues)
Customer:
I’m having trouble logging into my online banking account. Can you help?
(온라인 뱅킹 계정에 로그인하는 데 문제가 있습니다. 도와주실 수 있나요?)
Bank Teller:
Of course. Are you getting any error messages?
(물론이죠. 오류 메시지가 뜨나요?)
Customer:
Yes, it says my password is incorrect, but I’m sure it’s right.
(네, 비밀번호가 틀렸다고 나오지만, 확실히 맞는 비밀번호입니다.)
Bank Teller:
I’ll reset your password. You’ll receive an email with instructions to create a new one.
(비밀번호를 초기화해 드리겠습니다. 새 비밀번호를 설정하는 방법이 포함된 이메일을 받으실 겁니다.)
12. 신용카드 신청하기 (Applying for a Credit Card)
Customer:
Hello, I’m interested in applying for a credit card. Could you tell me about the options available?
(안녕하세요, 신용카드를 신청하고 싶습니다. 이용 가능한 옵션에 대해 알려주시겠어요?)
Bank Teller:
Sure! We offer basic cards with no annual fee, as well as premium cards with rewards like cashback or travel points.
(물론입니다! 연회비 없는 기본 카드와 캐시백 또는 여행 포인트 같은 보상이 있는 프리미엄 카드가 있습니다.)
Customer:
I travel often. Do you have a card with travel benefits?
(저는 자주 여행을 다닙니다. 여행 혜택이 있는 카드가 있나요?)
Bank Teller:
Yes, our Platinum Travel Card offers complimentary lounge access and bonus miles on every purchase.
(네, 저희 플래티넘 트래블 카드가 무료 라운지 이용과 구매 시 적립되는 보너스 마일리지를 제공합니다.)
Customer:
That sounds perfect. What’s the application process?
(딱 좋네요. 신청 절차가 어떻게 되나요?)
13. 고액 인출 요청하기 (Requesting a Large Withdrawal)
Customer:
Hi, I need to withdraw $10,000 from my account. Is there a limit I should be aware of?
(안녕하세요, 계좌에서 10,000달러를 인출하고 싶습니다. 알아야 할 제한이 있나요?)
Bank Teller:
For amounts over $5,000, we require 24-hour notice. Did you inform us in advance?
(5,000달러 이상 금액의 경우, 24시간 전에 통보해야 합니다. 미리 알려주셨나요?)
Customer:
Yes, I called yesterday to notify the bank.
(네, 어제 은행에 전화로 알렸습니다.)
Bank Teller:
Great. Please provide your ID for verification, and I’ll process your request.
(좋습니다. 확인을 위해 신분증을 제시해 주시면 요청을 처리하겠습니다.)
14. 잔고 부족 문제 해결 (Handling Insufficient Funds)
Customer:
I just received a notification that my transaction was declined due to insufficient funds. Can you check my account?
(잔액 부족으로 인해 거래가 거부되었다는 알림을 받았습니다. 제 계좌를 확인해 주시겠어요?)
Bank Teller:
Let me take a look. It seems your balance is $50, but the transaction amount was $100.
(확인해 보겠습니다. 잔액은 50달러이고, 거래 금액은 100달러였습니다.)
Customer:
I see. Can I transfer some money from my savings account to cover it?
(알겠습니다. 예금 계좌에서 돈을 이체하여 충당할 수 있나요?)
Bank Teller:
Absolutely. I’ll transfer the required amount for you.
(물론입니다. 필요한 금액을 이체해 드리겠습니다.)
15. 신규 서비스 가입 문의 (Inquiring About New Services)
Customer:
Hi, I heard you offer a new savings plan with higher interest rates. Can you tell me more about it?
(안녕하세요, 새로운 고금리 예금 상품이 있다고 들었는데, 더 자세히 알려주실 수 있나요?)
Bank Teller:
Yes, we now offer a 5% interest rate on fixed deposits for a 12-month term. Would you like to sign up?
(네, 12개월 고정 예금에 대해 5% 금리를 제공합니다. 가입하시겠어요?)
Customer:
What’s the minimum deposit amount?
(최소 예금 금액은 얼마인가요?)
Bank Teller:
The minimum deposit is $1,000.
(최소 예금 금액은 1,000달러입니다.)
Customer:
That works for me. Let’s proceed.
(괜찮습니다. 진행하죠.)
16. ATM 문제 신고 (Reporting an ATM Issue)
Customer:
Excuse me, I tried to withdraw cash from the ATM, but it didn’t dispense any money.
(실례합니다, ATM에서 현금을 인출하려고 했는데 돈이 나오지 않았습니다.)
Bank Teller:
I’m sorry to hear that. Did you receive a transaction receipt?
(안타깝네요. 거래 영수증을 받으셨나요?)
Customer:
Yes, it shows the amount was deducted from my account.
(네, 계좌에서 금액이 차감된 것으로 나옵니다.)
Bank Teller:
Let me file a report for you. The funds should be credited back to your account within 3-5 business days.
(보고서를 작성해 드리겠습니다. 자금은 3~5 영업일 내에 계좌로 환불될 겁니다.)
17. 수표 현금화하기 (Cashing a Check)
Customer:
Hi, I’d like to cash this check.
(안녕하세요, 이 수표를 현금화하고 싶습니다.)
Bank Teller:
Do you have an account with us, or would you like to cash it as a non-customer?
(저희 은행에 계좌가 있으신가요, 아니면 비고객으로 현금화하시겠습니까?)
Customer:
I have an account here.
(네, 여기 계좌가 있습니다.)
Bank Teller:
Great. Please endorse the check on the back, and I’ll process it for you.
(좋습니다. 수표 뒷면에 서명해 주시면 처리해 드리겠습니다.)
18. 모기지 상담 (Mortgage Consultation)
Customer:
Hello, I’m looking to buy a house and need information about mortgage options.
(안녕하세요, 집을 사려고 하는데 모기지 옵션에 대해 알고 싶습니다.)
Loan Officer:
We offer fixed-rate and adjustable-rate mortgages. How much are you looking to borrow?
(고정 금리와 변동 금리 모기지를 제공합니다. 얼마를 대출받으실 계획이신가요?)
Customer:
I’m considering borrowing $200,000.
(200,000달러를 대출받을 계획입니다.)
Loan Officer:
We can assist with that. Let’s review your income and credit score to find the best option for you.
(도와드릴 수 있습니다. 소득과 신용 점수를 검토하여 가장 적합한 옵션을 찾아보죠.)
19. 계좌 이체 문제 해결 (Resolving a Transfer Issue)
Customer:
I made an online transfer, but the recipient hasn’t received the money. Can you check?
(온라인으로 이체했는데 수취인이 돈을 받지 못했습니다. 확인해 주실 수 있나요?)
Bank Teller:
Of course. Do you have the transfer confirmation number?
(물론입니다. 이체 확인 번호를 가지고 계신가요?)
Customer:
Yes, here it is.
(네, 여기 있습니다.)
Bank Teller:
Thank you. It seems the transfer is still pending. It should go through by the end of the day.
(감사합니다. 이체가 아직 처리 중인 것 같습니다. 오늘 안으로 완료될 겁니다.)
오늘도 수고하셨습니다~~!!
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